Mastercard, küçük ve orta büyüklükteki işletmelerin (KOBİ) büyüme hedeflerini ve geleceğe yönelik beklentilerini ele alan “Dreamonomics” araştırmasının Türkiye sonuçlarını açıkladı. Şirketin açıklamasına göre Türkiye’deki KOBİ’lerin yüzde 75'i istikrarlı bir gelecek için öngörülebilirliğe öncelik veriyor; küresel araştırmada bu oran yüzde 68. Mastercard Türkiye ve Azerbaycan Genel Müdürü Onur Faydacı, “Tablo, KOBİ’lerin teknolojiyi yalnızca bir araç olarak görmediğini, daha dayanıklı ve sürdürülebilir bir iş yapısının temel unsurlarından biri olarak değerlendirdiğini gösteriyor” dedi. Veriler şirket araştırmasına dayanıyor.
KOBİ’ler riske ve müşteri ilişkilerine nasıl yaklaşıyor?
Katılımcıların yüzde 52'si, işletmelerinin finansal durumunu daha öngörülebilir kılmak için iş hayatında risk almaktan kaçındığını belirtiyor. Türkiye’deki KOBİ’lerin yüzde 51'i, daha sınırlı bir müşteri kitlesine ulaşmak pahasına bile olsa müşterileriyle daha derin ilişkiler kurmayı tercih ediyor.
Kart ve finansal süreçlerde ne öne çıkıyor?
Kişisel kredi kartlarını iş amaçlı kullanan KOBİ’lerin yüzde 91'i, özel ticari kartlara geçmeye ilgi duyuyor. Bu, işletmelerin finansal süreçlerini yönetme ve iş harcamalarını kişisel harcamalardan ayırma ihtiyacına işaret ediyor.
Siber güvenlik ve yapay zekâ verileri neler?
- KOBİ’lerin yüzde 79'u işletmelerini siber tehditlerden korumayı önemli öncelik olarak görüyor (küresel: yüzde 71). Buna karşın antivirüs yazılımı ve güvenlik duvarı gibi araçları kullanan işletmelerin oranı yüzde 40'ta kalıyor.
- KOBİ’lerin yüzde 69'u yapay zekânın işlerine sunduğu yeni olanaklardan heyecan duyuyor; yapay zekâ destekli dolandırıcılık önleme ve güvenlik çözümlerine ilgi duyanların oranı yüzde 36.
- KOBİ’lerin yüzde 82'si kullandıkları dijital araçların birbiriyle uyumlu ve entegre çalışmasını önemli buluyor (küresel: yüzde 78).
Faydacı ne dedi?
Faydacı, araştırmanın Türkiye’deki KOBİ’lerin büyüme hedefleri ile güven ve öngörülebilirlik ihtiyaçlarının birlikte ilerlediğini gösterdiğini belirtti. İşletmelerin yapay zekâ ve entegre dijital araçların fırsatlarını değerlendirirken siber güvenlik ve finansal süreç yönetimine de önem verdiğini söyledi. Teknolojinin, güvenin ve iş birliklerinin işletmelerin potansiyelini ortaya çıkarmadaki rolüne inandıklarını ifade etti.