İstanbul Expo Center’da 9-10 Eylül tarihlerinde düzenlenen fuarda kamu kurumları, teknoloji şirketleri, girişimler ve akademik çevreler bir araya geldi. Yapay zekâ ve dijital dönüşüm alanındaki güncel uygulamaların sergilendiği organizasyonda Fatih Belediyesi de geliştirdiği teknoloji odaklı belediyecilik uygulamalarıyla yer aldı.
Sanayi ve Teknoloji Bakanı Mehmet Fatih Kacır da fuar kapsamında Fatih Belediyesi standını ziyaret ederek belediyenin yapay zekâ, veri yönetimi ve dijital ikiz teknolojileriyle geliştirdiği çalışmaları inceledi.
Fatih Belediye Başkanı Mehmet Ergün Turan, Bakan Kacır’a belediyenin dijital dönüşüm vizyonu kapsamında hayata geçirdiği uygulamalar hakkında bilgi verdi. Turan, sahadan elde edilen verilerin yapay zekâ ve veri teknolojileriyle analiz edilerek belediyenin planlama ve karar süreçlerinde nasıl kullanıldığını anlattı.
Fatih’in dijital ikizi oluşturuluyor
Belediyenin H2-A70 numaralı standında, vatandaşların belediye hizmetlerine ilişkin sorularını 7 gün 24 saat yanıtlayabilen “Martı-Dijital Asistan”, ilçenin tarihî dokusunu fotogerçekçi ve ölçülebilir üç boyutlu modele dönüştüren “Dijital İkiz Fatih” ile temizlik hizmetlerinde yapay zekâ, IoT sensörleri ve coğrafi bilgi sistemlerini bir araya getiren FATEM tanıtıldı.
Dijital İkiz Fatih ile ilçenin fiziksel yapısı dijital ortamda modellenirken, elde edilen kentsel verilerin ayrıntılı şekilde analiz edilerek şehir yönetimi ve karar süreçlerinin desteklenmesi amaçlanıyor.
Fuarda ayrıca çağrı merkezine gelen ses kayıtlarını otomatik olarak yazıya dönüştüren, özetleyen ve sınıflandıran IVR Dashboard ile belediyenin 78 hizmet merkezinden gelen verileri tek panelde toplayan İstanbul Kalkınma Ajansı (İSTKA) mali destekli proje de ziyaretçilere anlatıldı.
Söz konusu çalışmayla hizmet merkezlerinden elde edilen performans ve memnuniyet verilerinin analiz edilerek belediyenin yatırım ve hizmet planlamasında kullanılması hedefleniyor.
“Teknolojiyi doğrudan şehir hayatının hizmetine sunuyoruz”
Fatih Belediye Başkanı Mehmet Ergün Turan, belediyecilikte dijital dönüşümün vatandaşın günlük hayatına somut katkı sağlaması gerektiğini belirtti.
Yapay zekâyı belediye hizmetlerinin niteliğini artıran bir araç olarak gördüklerini ifade eden Turan, şunları kaydetti:
“Fatih gibi tarihî mirası ve şehir hayatının yoğunluğu açısından son derece özel bir ilçede teknolojiyi doğrudan vatandaşımızın ve şehrimizin hizmetine sunuyoruz. Yapay zekâyı yalnızca teknolojik bir yenilik olarak değil, hizmet kalitesini artıran, kaynakları daha verimli kullanmamızı ve daha doğru kararlar almamızı sağlayan önemli bir araç olarak görüyoruz.”
GITEX AI Türkiye’nin belediyenin geliştirdiği uygulamaları farklı kurum ve teknoloji çevreleriyle paylaşmak açısından önemli bir buluşma olduğunu belirten Turan, fuar kapsamında yeni iş birliklerine yönelik temaslarda da bulunduklarını ifade etti.
Fatih Belediyesi, fuarda sergilediği çalışmalarla yapay zekâ, veri yönetimi ve dijital ikiz teknolojilerinin belediye hizmetleri, şehir planlaması ve karar süreçlerinde kullanımına ilişkin uygulamalarını ziyaretçilerle paylaştı.
