Reklamı Kapat

PTT kargo takip nasıl yapılır? Kargom nerede?

Vatandaşlar tarafından "PTT kargo takip nasıl yapılır? Kargom nerede?" sorularına yanıt aranıyor. PTT kargo takibine ilişkin tüm detaylar haberimizde...

PTT kargo takip işlemi yapmak için farklı alternatifler kullanılabilir. Kargo takibi için direkt şubeye gidilebileceği gibi evden çıkmadan internet üzerinden veya telefon aracılığıyla da bu işlem yapılabilir. PTT kargo takip için müşteriler kendilerine en kolay gelen yöntemi seçebilirler.

PTT kargo ile gönderdiğini malları veya alıcısı olduğunuz gönderinin nakliye bilgilerini, tarih ve saatini sorgulayabilirsiniz. Bu sayede mallarınızın yolda olup olmadığı, hangi şubede veya bekleme aşamasında ve alıcının malları teslim alıp almadığına dair tüm bilgileri öğrenebilirsiniz.

İNTERNET ÜZERİNDEN PTT KARGO NASIL SORGULANIR?

PTT kargo takibini internetten yapmak için öncelikle PTT’nin resmi web sitesine girilmelidir. Hem ücretsiz hem de hızlı sonuç veren bir yöntemdir. Bunun için şu adımlar izlenmelidir:

  • Öncelikle PTT'nin kargo sorgulama ekranına girilir.
  • Açılan ekranda boş kutuya barkod numarası girilir ve "Sorgula" butonuna tıklanır.
  • Birden fazla gönderi takip etmek isteniyorsa açılan ekranda boş kutuya numara girebilir, her satırda 1 barkod bulunur ve ardından sorgulama yapılabilir.
  • Sorgu için tek seferde 5 adete kadar barkod numarası yazma hakkı bulunur.
  • Barkod numarasının 13 basamaklı olduğundan ve doğru girildiğinden emin olunmalıdır.
  • Zaten gönderilmişse ve mevcut durumunu öğrenmek isteniyorsa, gönderi işlemi sırasında faturayla birlikte kişiye gönderilen barkod kullanılır.

E – DEVLET ÜZERİNDEN PTT KARGO NASIL TAKİP EDİLİR?

PTT kargo takibini e – devletten yapmak için öncelikle gönderiyi yapan kişinin T.C. kimlik numarası ve şifresi ile e – devlet hesabına girilmelidir. Bundan sonra ise şu adımlar izlenmelidir:

  • Güvenlik adımlarını geçtikten sonra açılan sayfada barkod numarası bilgileri girilmelidir.
  • Güvenlik resminin yanındaki boş kutuya sayfadaki harfler yazılmalıdır. Burada küçük – büyük harf kullanımına dikkat edilmelidir.
  • Alt kısımdaki "Sorgula" seçeneğine tıklanmalıdır.

PTT kargo takip işlemi için e – devlet sistemini kullanmak da oldukça hızlı bir yöntemdir.

TELEFON ARACILIĞIYLA PTT KARGO NASIL TAKİP EDİLİR?

Arama yoluyla PTT kargo takibi yapmak oldukça kolaydır. Müşteri hizmetlerinden canlı destek alarak daha detaylı ve hızlı bir şekilde sorularınıza yanıt alabilirsiniz. 444 1 788 numaralı müşteri hizmetleri aranarak santralin yönlendirmeli izlenmelidir. Telefondan, kargo takip işlemleri için santral tarafından belirlenen numarayı çevrilmelidir. Böylelikle görüşmede iletişim kurulan müşteri temsilcisinden ad soyad, adres, T.C. kimlik numarası gibi bilgilerle güncel kargo durumu öğrenilebilir.

Barkod numarasın kaybeden ya da unutan kişiler PTT kargo canlı destek hattını arayabilir ve yalnızca kişisel bilgilerini vererek gönderi durumlarını takip edebilir.

PTT KARGONUN AVANTAJLARI NELERDİR?

PTT kargonun artıları kısaca aşağıda listelenmiştir:

  • Kontrollü teslim
  • Teslim süresi bilgisi
  • Sigortalı gönderi/değerli gönderi taşımacılığı
  • Kayıp veya hasar durumunda tazminat ödeme
  • Adresten alma ve adrese teslim etme
  • Telefon ve internet üzerinden sipariş verme
  • Toplu kargo/kurye gönderilerine, kurumsal müşteriler ve özel günler için özel indirimler
  • Ücretsiz ve ücretli özel paketleme
  • Kısa mesaj (SMS) veya e-posta yoluyla ücretsiz bilgi sağlama
  • Kargo takibini 444 1 788 çağrı merkezi ve http://www.ptt.gov.tr üzerinden yapabilme
  • Ptt Bank hesabından ve pos cihazı bulunan iş yerlerinde kredi kartından ödeme kolaylığı
  • Ücreti alıcıdan tahsil etme ve ödeme şartlı kargo/APS kurye hizmeti

PTT ŞUBESİNDEN KARGO SORGULAMA NASIL YAPILIR?

PTT şubesine giderek kargo sorgulaması yapmak bir başka yöntemdir. PTT şubesinden sorgulama için en yakın PTT şubesine giderek isim soy isimle, TC kimlik numarasıyla veya gönderi takip numarası ile sorgulama yapılabilir. Ayrıca isimle PTT şubelerinden kargoya dair alınabilecek diğer bilgiler şunlardır:

  • Malın teslim tarihi,
  • Teslimat talimatları,
  • Kargoyu teslim alan kişi,
  • Mazbata'ya teslim açıklaması, teslim tarihi ve dosya numarası,
  • Sözleşme teslim beyanı, sözleşme teslim tarihi ve sözleşmeyi teslim alan kişinin adı,
  • Malların haber kartının teslimat açıklaması, teslim tarihi ve alıcı adı,
  • Son işlemin açıklaması,
  • Son işlem tarihi bilgisi

PTT kargo takip için eğer barkod numarası kaybolduysa PTT şubelerine gitmek bir çözümdür.

16 Şub 2021 - 12:39 - Güncel


göndermek için kutuyu işaretleyin

Yorum yazarak Diriliş Postası Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan Diriliş Postası hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

Anadolu Ajansı (AA), İhlas Haber Ajansı (İHA), Demirören Haber Ajansı (DHA) tarafından servis edilen tüm haberler Diriliş Postası editörlerinin hiçbir editöryel müdahalesi olmadan, ajans kanallarından geldiği şekliyle yayınlanmaktadır. Sitemize ajanslar üzerinden aktarılan haberlerin hukuki muhatabı Diriliş Postası değil haberi geçen ajanstır.




Anket Sizce 2020-2021 sezonunda Süper Lig'de hangi takım şampiyon olur?