Toblerone'u Türkiye'de ithal ederek satışını gerçekleştiren Kent Gıda, yaptığı açıklamada, bazı tüketicilerden gelen şikayetler üzerine İsviçre'deki üretim tesisiyle temasa geçtiklerini ve inceleme ve kalite araştırması yapılmasını talep ettiklerini belirtti.
Yapılan inceleme ve kalite araştırması sonucunda, OOY4033553 lot numaralı Toblerone Sütlü 100 gr. ürünlerinde yabancı plastik madde bulaşına yol açan münferit bir olay yaşandığı teyit edildi.
Kent Gıda, söz konusu ürünleri geri çağırdıklarını ve tüketicilerden bu lot numaralı ürünleri satın almamalarını ve iade etmelerini istedi.
Geri Çağırma Neleri Kapsıyor?
Geri çağırma, Türkiye'de satışa sunulan OOY4033553 lot numaralı Toblerone Sütlü 100 gr. ürünlerini kapsıyor. Bu lot numaralı ürünler, 10 Ocak 2024 tarihinden itibaren Türkiye'deki tüm satış noktalarında satılmış olabilir.
Tüketiciler Ne Yapmalı?
Tüketiciler, bu lot numaralı ürünleri satın aldıklarını düşünüyorlarsa, ürünleri satın aldıkları satış noktasına iade edebilirler. Ayrıca, Kent Gıda'nın çağrı merkezini arayarak bilgi alabilirler.
Kent Gıda'dan Açıklama
Kent Gıda'dan yapılan açıklamada, söz konusu plastik parçanın ürüne üretim aşamasında karıştığı ve kaynağının belirlendiği belirtildi. Ayrıca, tekrar oluşmasını önleyecek düzeltici önlemlerin derhal alındığı ifade edildi.
Açıklamada, 'Kent Gıda Maddeleri Sanayii ve Ticaret A.Ş. olarak tüketicilerimizin güvenliği ve ürünlerimizin kalitesi en büyük önceliğimizdir. Birkaç tüketicimizden gelen şikâyet doğrultusunda İsviçre'de bulunan üretim tesisi ile temas ederek inceleme ve kalite araştırması yapılması talep edilmiştir. Yapılan inceleme ve kalite araştırması sonucunda aşağıda bilgileri bulunan OOY4033553 lot numaralı Toblerone Sütlü 100 gr. ürünümüzde yabancı plastik madde bulaşına yol açan münferit bir olay yaşandığı bilgisi teyit edilmiştir. Bulaşın kaynağının belirlendiğini ve tekrar oluşmasını önleyecek düzeltici önlemlerin derhal alındığı belirtmek isteriz.''
Yapılan ek açıklamada, geri çağırmanın diğer Mondelez International veya Toblerone ürünlerini etkilemediği ifade edildi.
