İş Bankası müşteri hizmetleri iletişimi yalnızca ilgili telefon numarası olan 0850 724 07 24 ile kurulur. Bu telefon numarası İş Bankası müşterileri, ATM ve cep şubesinden yapmak istedikleri ancak gerçekleştiremedikleri işlemleri yapabilirler. Ayrıca İş Bankası müşteri hizmetleri; Türkçe, İngilizce ve Arapça olmak üzere 3 farklı dilde hizmet verir.

Nasıl İş Bankası Müşterisi Olunur?

İş Bankası müşterisi olmanın iki farklı yolu mevcuttur:

  • Şubeye başvurmak: İş Bankası’ndan hesap açmak için kişilerin kimlikleriyle birlikte şubelere gitmeleri yeterlidir.
  • İşCep indirerek müşteri olmak: Daha önce İş Bankası’ndan hiç hesap açmamış kişiler, İşCep, yani İş Bankası’nın mobil bankacılık uygulamasını indirerek ve “Müşteri olmak istiyorum” seçeneğini seçerek hesap açabilir. İşCep üzerinden müşteri olabilmek için şu adımların izlenmesi gerekir:

Banka tarafından şubelerde doldurulması gereken form, mobil uygulama üzerinden doldurulur.

Kimlik doğrulaması yapılır.

Canlı olarak müşteri temsilcisi ile bağlantı sağlanır. Müşteri temsilcileri tarafından onaylanan kişilerin İş Bankası hesapları bekleme süresi olmadan açılır. Hesap üzerinden hemen işlem yapılmaya başlanabilir.

İş Bankası Kime Aittir?

İş bankasının ortaklık yapısı, günümüzde varlığını şöyle devam ettirir:

  • İş Bankası Munzam Sandık Vakfı: %37,08
  • Atatürk Hisseleri: %28,09
  • Halka açık pay: %34,83

Halka açık payın %12’si, yerli ve yabancı yatırımcılara sunulmuştur ve 1998 tarihinden beri de Borsa İstanbul’da işlem görmektedir. Atatürk’e ait olan hisselerin tümü ise, Atatürk’ün isteği sonucu Cumhuriyet Halk Partisi’ne bağlanmış ve gelirinin tamamı partiye ve partinin diğer giderlerine aittir. İş Bankası’nın 2021 yılı itibariyle toplam değeri 23.137.573.800 TL'dir ve bu değerle Türkiye’nin en büyük hacimli bankaları arasında yer alır.

İş Bankası’ndan Nasıl Kredi Alınır?

İş Bankası kredi başvuruları, banka şubelerinden gerçekleşir. İstenen evraklarla beraber şubelere gidilmesi ve istenen kredi tutarlarının beyan edilmesiyle, banka tarafından istenen şartları sağlayan kişilere kredi verilir. İş Bankası, bireysel ve ticari olarak çeşitli krediler verir. Bu türlerin hepsinin şartları, koşulları ve maksimum veriliş tutarları farklıdır. Bu nedenle, kredi başvurusunda bulunacak kişiler İş Bankası müşterisi olsun ya da olmasın, banka fiziksel şubelere gelinmesini ister.

İş Bankası’ndan Hangi Krediler Alınır?

İş Bankası’nın kredi çeşitleri, bireysel ve ticari olmak üzere şöyle sıralanmıştır:

Bireysel krediler:

  • Anında Kredi
  • İhtiyaç Kredisi
  • Taşıt Kredisi
  • Eğitim Kredisi
  • Ev Kredisi
  • İş'te Limit Kredisi  

Ticari Krediler:

  • Anında Ticari Kredi
  • Taksit Ödemeli Ticari Krediler
  • Ticari Ek Hesap
  • Esnaf Kredileri
  • Kadın Girişimci Destek Kredisi
  • Kendi İşim Kredisi
  • Sabit Faizli Rotatif (BCH) Kredi
  • Erken Kapama Özellikli TL/YP Spot Kredi
  • Lisanssız Elektrik Üretim Kredisi
  • Yabancı Para Kredileri
  • TL Çek İskontosu / İştirası Kredisi
  • Yatırım Kredisi
  • KOSGEB Kredileri
  • İşyeri Kredisi
  • Diğer Nakdi Krediler

İş Bankası’ndan alınan bu ticari kredilerin tamamı Nakdi kredilerdir. Bunların haricinde bir de gayri nakdi krediler bulunur. Gayri Nakdi ticari kredilerin türleri ise şöyledir: Teminat Mektupları, E-Teminat Mektupları ve Akreditif.

 

 

Editör: TE Bilisim