Yeni otomobillere bindiğinizde ilk hissettiğiniz şey sessizlik oluyor. Yol sesi yok denecek kadar az, süspansiyon darbeleri emiyor, direksiyon neredeyse kendi kendine dönüyor. Konfor hiç olmadığı kadar ön planda. Ancak bu konforun görünmeyen bir bedeli var: karmaşıklık.
Eskiden otomobiller daha yalındı. Daha az elektronik, daha fazla mekanik parça vardı. Arıza çıktığında sorun tahmin edilebilirdi; usta bakar, teşhis koyar, parça değişirdi. Bugün ise otomobil, tekerlekli bir bilgisayara dönüşmüş durumda. Küçük bir sensör arızası bile aracı tamamen kullanılamaz hâle getirebiliyor. Sorun mekanik değilse, çözüm de her zaman mekanik olmuyor.
Konfor arttıkça bakım maliyetleri de aynı hızla yükseliyor. Yedek parça fiyatları, yetkili servis ücretleri, yazılım güncellemeleri ve elektronik müdahaleler otomobil sahipliğini zorlaştırıyor. Özellikle aracı uzun yıllar kullanmayı planlayanlar için bu tablo ciddi bir risk anlamına geliyor. Çünkü modern otomobiller, yaşlandıkça ucuzlamıyor; aksine daha pahalı sorunlar üretmeye başlıyor.
Dayanıklılık kavramı ise pazarlama dilinde geri plana itilmiş durumda. Broşürlerde ekran boyutları, ambiyans aydınlatmaları, dijital gösterge grafikleri uzun uzun anlatılıyor; ama uzun ömür, sağlamlık ve düşük bakım maliyeti neredeyse hiç konuşulmuyor. Oysa kullanıcıların büyük bölümü, ilk üç yıl sorunsuz çalışan değil; on yıl sonra da yolda bırakmayan otomobil istiyor.
Konfor odaklı tasarımlar, uzun vadede sürpriz masraflar yaratabiliyor. Bu sürprizler de kullanıcıların markalara olan güvenini zedeliyor. “Konforlu ama nazlı” algısı, otomobilin itibarını sessizce aşındırıyor. Çünkü insan, her çalıştırdığında tedirgin olduğu bir aracı ne kadar konforlu olursa olsun sevemiyor.
Otomobilde ideal denge, konfor ile sadelik arasında kurulmalı. Her teknolojik yenilik gerçekten gerekli olmayabilir. Bazı sistemler sürüşü kolaylaştırırken, bazıları sadece karmaşıklık ekler. Konfor, dayanıklılığı gölgelediğinde avantaj olmaktan çıkar.
Belki de geleceğin otomobilleri; daha az ekranlı, daha az gösterişli ama daha sağlam, daha öngörülebilir ve daha uzun ömürlü olanlar olacak. Çünkü gerçek konfor, sadece yumuşak koltukta değil; uzun yıllar sorunsuz kullanımda gizlidir.
